Le caldaie Riello
Riello ha sede a Legnago, come Sime, nella Bassa veronese. Le Family e le Residence segnalano i guasti con un codice che sulle più vecchie è una A seguita da due cifre, sulle più recenti una E seguita da tre.
Quando la caldaia Riello si ferma
Sul display delle Riello recenti il manuale distingue due colori: giallo per le anomalie potenzialmente risolvibili dall'utente, con la caldaia che può funzionare anche solo in parte; rosso per le anomalie bloccanti, che richiedono l'assistenza tecnica. L'elenco dei codici indica anche il tipo di allarme: definitivo, che richiede il reset, oppure transitorio, che rientra da solo. Sulle Residence più vecchie i codici A01-A04 sono blocchi definitivi.
I codici errore Riello
- A01Allarme blocco del modulo ACF o guasto dell'elettronica: blocco definitivo.
- A02Allarme del termostato limite: blocco definitivo.
- A03Allarme del termostato fumi: blocco definitivo.
- A04Allarme del pressostato dell'acqua: pressione troppo bassa.
- A06Guasto della sonda NTC dell'acqua calda sanitaria.
- A07Sovratemperatura della sonda di mandata del riscaldamento.
- E010Blocco fiamma o guasto dell'elettronica ACF: allarme definitivo.
- E011Fiamma parassita: allarme transitorio.
- E020Intervento del termostato limite: allarme definitivo.
- E030Anomalia del ventilatore: allarme definitivo.
- E040Trasduttore dell'acqua: occorre caricare l'impianto.
- E042Anomalia del trasduttore di pressione dell'acqua.
- E070Sovratemperatura della sonda di mandata: allarme definitivo.
- E090Guasto o sovratemperatura della sonda fumi.
- E091Promemoria: pulizia dello scambiatore primario.
- E097Allarme di ionizzazione: se si presenta più volte in un'ora diventa definitivo.
- E099Tentativi di sblocco esauriti: la caldaia resta in blocco.
I codici A01-A07 sono quelli delle Residence di vecchia produzione; quelli con la E sono delle Family e delle Residence più recenti. Il tecnico controlla il libretto del modello.
Come si ripara una caldaia Riello
Un E040 si risolve caricando l'impianto e cercando l'eventuale perdita; un E010 o un A01 porta all'accensione e al modulo ACF; un E030 al ventilatore; un E090 a sonda fumi e scambiatore; un E097 all'elettrodo di rilevazione e alla combustione. Quando il ricambio è a bordo, si cambia nella stessa visita.
Prima si legge il codice e si controlla la caldaia Riello; poi il tecnico spiega il guasto, il pezzo e il costo, e solo dopo l'ok del cliente comincia. Alla fine la caldaia si riaccende davanti al cliente e si prova in riscaldamento e in acqua calda. I ricambi delle Riello più usati sono già a bordo del furgone, così la riparazione si chiude spesso nella stessa visita.
La manutenzione della caldaia Riello
La manutenzione di una Riello comprende pulizia di bruciatore e scambiatore, controllo di elettrodo, sonde e ventilatore e, sui modelli a condensazione, pulizia di sifone e scarico della condensa. Il codice E091 è proprio il promemoria della pulizia dello scambiatore primario.
Il controllo della Riello si fa su appuntamento, meglio prima del 15 ottobre, quando a Verona si accendono i riscaldamenti. La pagina sulla manutenzione spiega che cosa comprende, per caldaie di tutte le marche.
Che cosa dire al telefono
Per una Riello bastano tre informazioni: il modello, il codice mostrato dal display, per esempio A01 o A02, e da quando la caldaia è ferma. Letti al telefono, permettono di organizzare l'intervento in anticipo.
Altre marche
Anche per Beretta, Sylber e Sime la pagina spiega codici, riparazione e manutenzione. L'elenco completo sta nella pagina assistenza caldaie di tutte le marche.