Errore E38 sulla caldaia Italtherm? Secondo il manuale della Italtherm City Class 25 kR e 35 kR, il codice indica un guasto della sonda di temperatura esterna, che prima era riconosciuta e funzionante. Interveniamo entro un'ora dalla chiamata, a Verona e provincia, 24 ore su 24.
Errore E38 caldaia Italtherm: sonda esterna guasta
La sonda esterna, dove installata, adegua il riscaldamento alla temperatura fuori casa. Con l'E38 la caldaia continua a scaldare e a fare l'acqua calda, ma regola il riscaldamento in modo fisso, come se la sonda non ci fosse.
Il manuale avverte che, spegnendo e riaccendendo la caldaia, l'allarme può sparire mentre il guasto resta: la caldaia sembra funzionare bene, ma la sonda non lavora più.
La caldaia non si ferma, ma la sonda va riparata: togliendo corrente l'E38 può sparire mentre il guasto resta. Chiamaci.
Riferimento: Italtherm City Class 25 kR e 35 kR, libretto istruzioni «Uso, Installazione, Regolazione, Manutenzione», pagine 43-47. Su un altro modello Italtherm lo stesso codice può avere un significato diverso: il tecnico lo verifica sul libretto della tua caldaia.
Errore E38 non risolto?
Caldaia in errore, casa fredda, niente acqua calda, anziani o bambini in casa? Interveniamo entro un'ora dalla chiamata, 24 ore su 24, anche di notte e nei festivi. La tua caldaia perde gas? Chiamaci, interveniamo immediatamente.
Tecnici abilitati Lavoro garantito 12 mesi Preventivo chiaro prima di iniziare Riparazione quasi sempre nella stessa visita
Caldaia Italtherm in errore?
Gli altri codici Italtherm: tutti i codici
E01Fiamma spenta o mancata accensione
E02Surriscaldamento: termostato di sicurezza
E03Fusibile termico fumi intervenuto
E04Valvola gas aperta senza fiamma
E05Sonda di mandata guasta
E07Troppi blocchi in poco tempo
E08Troppe perdite di fiamma
E09Promemoria della manutenzione
E10Pressione dell'impianto insufficiente
E12Sonda del bollitore guasta
E13Modulatore della valvola gas scollegato
E15Sonda di ritorno guasta
E16Ventilatore fermo o giri sbagliati
E17Pulsante premuto troppo a lungo
E22Anomalia del software della scheda
E23Frequenza della corrente non conforme
E24Termostato dell'impianto a pavimento
E25Calibrazione automatica necessaria
E26Valvola del gas che non apre
E29Scarico o aspirazione ostruiti
E31Comando remoto non comunica
E35Fiamma parassita
E38Sonda esterna guasta
E39Sospetto congelamento
E43Ritorno troppo caldo
E44Acqua che non circola
E45Sonde di mandata e ritorno invertite
E50Tensione di rete troppo bassa
E74Funzione antilegionella non completata
E78Corrente della valvola gas fuori valori
E79Controllo del ventilatore non riuscito
E88Corrente del modulatore troppo alta
E90Segnale di fiamma incoerente per un istante
E93Segnale di fiamma incoerente per oltre 10 secondi
E99Anomalia generica della scheda
Cause e soluzioni per l'errore E38
Le cause da verificare e che cosa fa il tecnico.
Sonda esterna guasta
Si sostituisce.
Cablaggio della sonda
Fili interrotti o in corto: si verificano.
Cosa fare se compare l'errore E38
- Se la sonda esterna è sul muro di casa, guarda se il cavo è rotto o staccato, senza toccarlo.
- Se l'E38 ritorna, chiamaci: interveniamo entro un'ora dalla chiamata, anche di notte e nei festivi.
Domande frequenti
Sulla Italtherm City Class 25 kR e 35 kR il codice E38 indica un guasto della sonda di temperatura esterna, che prima era riconosciuta e funzionante.
No. Togliendo corrente l'E38 può sparire dal display, ma la sonda resta guasta e il riscaldamento non segue più la temperatura esterna: serve il tecnico.
Le cause da verificare sono: sonda esterna guasta; cablaggio della sonda.
Verifica i cablaggi e sostituisce la sonda esterna.