Display di una caldaia Cosmogas con il codice errore ERR124: sensore di ricircolo aperto

Assistenza Caldaie Cosmogas per Errore Err 124 a Verona

Errore Err 124 sulla caldaia Cosmogas? Sul display compare Err 124: la scheda ha rilevato aperto il circuito del sensore di temperatura del ricircolo, cioè il collegamento risulta interrotto e il segnale non arriva. Sui modelli NOVAplus il manuale del costruttore indica di verificare il collegamento del sensore e, se il codice non si risolve, di sostituire la scheda di comando. A Verona e provincia interveniamo 24 ore su 24 con tecnici esperti di caldaie Cosmogas. Interveniamo entro un'ora dalla chiamata.

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Errore Err 124 caldaia Cosmogas: sensore di ricircolo aperto

Modelli di riferimento: NOVADENS - MANUALE DI INSTALLAZIONE, USO E MANUTENZIONE, caldaia murale a gas a condensazione, cod. 62403423 R06 20-02-2024, NOVADENS - MANUALE USO, cod. 62417001 R06 20-02-2024, NOVAplus - MANUALE DI INSTALLAZIONE, USO E MANUTENZIONE, caldaia murale a gas a condensazione, cod. 62403857 R04 17-04-2025. Manuale del produttore. Su altre serie lo stesso codice può avere un significato diverso: controlla il modello sul libretto.

La tua caldaia Cosmogas mostra Err 124 sul display? Il codice, detto anche ERR124, indica che la scheda ha trovato aperto il circuito del sensore di temperatura del ricircolo, cioè il percorso che tiene in movimento l'acqua calda verso i rubinetti. Un circuito aperto significa che il segnale del sensore non arriva alla scheda, quindi la caldaia non legge la temperatura di quel punto e si mette in sicurezza. Per i modelli NOVAplus il manuale del costruttore indica al tecnico di verificare il collegamento del sensore. Se il codice resta anche con il collegamento in ordine, la causa indicata è la scheda di comando, che va sostituita. Alla persona non serve nessun intervento fai da te: non toccare il sensore e non togliere il mantello. Su altri modelli Cosmogas il codice può avere un significato diverso, quindi il tecnico lo verifica sul libretto. A Verona e provincia interveniamo 24 ore su 24: chiamaci al 045 948 0015 e dicci il codice che leggi sul display.

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Codice ERR124 sul display di una caldaia Cosmogas a Verona
Il codice Err 124 sul pannello della caldaia Cosmogas.

Caldaia Cosmogas in errore?

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Cause e soluzioni per l'errore Err 124

Le verifiche indicate dal manuale Cosmogas NOVAplus e come le facciamo a Verona.

Codice errore ERR124 su caldaia Cosmogas: sensore di ricircolo aperto

Sensore di Ricircolo Aperto

Un circuito aperto vuol dire che il segnale del sensore non arriva alla scheda. Senza quel valore la caldaia non può controllare la temperatura del ricircolo e si ferma per sicurezza.

Codice errore ERR124 su caldaia Cosmogas: collegamento del sensore

Collegamento del Sensore

Un cavo staccato o un contatto allentato può far leggere alla scheda un circuito aperto. Il manuale indica come primo controllo proprio il collegamento, che il tecnico verifica.

Codice errore ERR124 su caldaia Cosmogas: scheda di comando

Scheda di Comando

Se il collegamento è in ordine e il codice resta, il manuale indica di sostituire la scheda di comando. È l'ultimo passo, dopo tutte le verifiche precedenti.

Codice errore ERR124 su caldaia Cosmogas: il circuito di ricircolo

Il Circuito di Ricircolo

Il ricircolo serve a far arrivare l'acqua calda ai rubinetti senza far scorrere a lungo l'acqua. Il sensore misura la temperatura di questo circuito, quindi senza il suo segnale la gestione non è affidabile.

Codice errore ERR124 su caldaia Cosmogas: verifiche fatte dal tecnico

Verifiche Fatte dal Tecnico

Il tecnico parte dal collegamento, poi controlla il funzionamento del sensore e solo dopo valuta la scheda. Così si evita di cambiare parti che non sono guaste.

Codice errore ERR124 su caldaia Cosmogas: solo sui modelli novaplus

Solo sui Modelli NOVAplus

Le verifiche qui descritte sono quelle del manuale per i modelli NOVAplus. Su altri modelli Cosmogas il tecnico controlla il significato del codice sul libretto della tua caldaia.

Cosa Fare se Compare l'Errore Err 124

  • Leggi il Codice: Scrivi Err 124 e il modello della caldaia, che trovi sulla targhetta o sul libretto. Il significato qui descritto vale per i modelli NOVAplus.
  • Controlla il Gas: Verifica che il rubinetto del gas sotto la caldaia sia aperto e che la pressione sul manometro non sia sotto 1 bar. Se è sotto 1 bar, chiamaci.
  • Non Ripetere in Continuo: Un tentativo di sblocco come dice il libretto va bene; se il codice torna, non insistere e chiamaci.
  • Non Aprire la Caldaia: Il sensore e la scheda di comando si controllano solo da tecnico, e il mantello non va tolto.
  • Chiama l'Assistenza: Chiama il 045 948 0015. Il tecnico verifica il collegamento del sensore e, se serve, la scheda. Interveniamo a Verona 24 ore su 24.

Domande Frequenti

L'errore Err 124 indica che il circuito del sensore di temperatura del ricircolo è aperto. La scheda non riceve il segnale del sensore e la caldaia si mette in sicurezza. Chiamaci: interveniamo a Verona e provincia 24 ore su 24.

Sì. Un circuito aperto significa che il collegamento è interrotto, mentre un cortocircuito significa che il segnale è falso. L'Err 124 riguarda il circuito aperto, l'Err 125 il cortocircuito dello stesso sensore di ricircolo.

Il blocco serve a proteggere la caldaia, perché la scheda non può leggere la temperatura del ricircolo. Se senti odore di gas, chiudi il rubinetto del gas sotto la caldaia e quello del contatore, apri le finestre, non toccare interruttori, esci e chiamaci.

No. La verifica del collegamento, l'eventuale sostituzione del sensore e della scheda di comando sono lavoro del tecnico. Puoi leggere il codice sul display e dirlo subito quando chiami.

Sì, può succedere. Il manuale chiede per primo di verificare il collegamento del sensore: un cavo staccato o un contatto allentato fa leggere alla scheda un circuito aperto. Il tecnico controlla il collegamento prima di cambiare altre parti.

Solo se il collegamento è in ordine e il codice resta. Il manuale NOVAplus indica questo come ultimo passo. Il tecnico ti spiega che cosa ha trovato prima di procedere.

Puoi fare un tentativo di sblocco come indica il libretto. Se il codice torna, non insistere: ogni nuovo tentativo può far ripetere il blocco. Chiama l'assistenza e il tecnico parte dalla causa indicata dal codice.

L'Err 124 riguarda il sensore di temperatura del ricircolo con il circuito aperto. L'Err 122 riguarda il sensore dello scambiatore per il sanitario, sempre con il circuito aperto. Sono sensori diversi e il tecnico li verifica separatamente.

Il sensore riguarda il circuito di ricircolo dell'acqua calda verso i rubinetti. Quali funzioni restano attive dipende dalla situazione della caldaia: il tecnico lo verifica sul posto.

Indica il codice Err 124 come appare sul display, il modello della caldaia e da quanto tempo succede. Dì anche se hai notato altri codici. Per informazioni chiama il 045 948 0015.

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