Display di una caldaia De Dietrich con il codice errore EK13: surriscaldamento dello scambiatore termico

Assistenza Caldaie De Dietrich per Errore EK13 a Verona

Errore EK13 sulla caldaia De Dietrich? Sul display compare eK[13 e la caldaia si ferma. Vuol dire che è scattata la sicurezza di surriscaldamento dello scambiatore termico, cioè la parte che scalda l'acqua dell'impianto. Le cause principali sono poca acqua nell'impianto o una circolazione che non avviene. A Verona e provincia interveniamo 24 ore su 24. Interveniamo entro un'ora dalla chiamata.

Caldaia ferma con EK13? Chiamaci ora a Verona.

Errore EK13 caldaia De Dietrich: surriscaldamento dello scambiatore termico

Modelli di riferimento: Innovens MCA 10 - MCA 15 - MCA 25 - MCA 25/28 MI, Vivadens MCR 24/28 BIC. Manuale del produttore. Su altre serie lo stesso codice può avere un significato diverso: controlla il modello sul libretto.

Se sulla tua caldaia De Dietrich compare eK[13, la sicurezza di surriscaldamento dello scambiatore termico è intervenuta. Lo scambiatore è la parte che trasferisce il calore all'acqua dell'impianto, e se si scalda troppo la scheda ferma la caldaia per proteggerla. Il manuale della Vivadens MCR 24/28 BIC indica due cause. La prima è un livello o una pressione dell'acqua troppo bassi: il tecnico controlla la pressione dell'impianto e cerca eventuali perdite d'acqua. La seconda è la mancanza di circolazione: il tecnico verifica la pompa di circolazione, il cablaggio e, se la pompa è difettosa, la sostituisce. Per la persona il controllo è semplice: se il manometro segna meno di 1 bar, chiamaci, senza intervenire da soli sull'impianto. Non ripetere tentativi di sblocco: se il codice torna, chiamaci. A Verona e provincia interveniamo 24 ore su 24 con tecnici esperti di caldaie De Dietrich, per capire quale delle due cause si applica alla tua caldaia.

Errore EK13 sulla tua caldaia De Dietrich? Lo ripariamo noi, a Verona e provincia, 24 ore su 24.

Errore EK13 non risolto?

Caldaia in errore, casa fredda, niente acqua calda, anziani o bambini in casa? Interveniamo entro un'ora dalla chiamata, 24 ore su 24, anche di notte e nei festivi. La tua caldaia perde gas? Chiamaci, interveniamo immediatamente.

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Codice EK13 sul display di una caldaia De Dietrich a Verona
Il codice EK13 sul pannello della caldaia De Dietrich.

Cause e soluzioni per l'errore EK13

Le cause indicate dal manuale De Dietrich per il surriscaldamento dello scambiatore, e come le controlliamo a Verona.

Codice errore EK13 su caldaia De Dietrich: pressione dell'acqua bassa

Pressione dell'Acqua Bassa

Se l'acqua nell'impianto è poca o la pressione è scesa, lo scambiatore può scaldarsi troppo. Il manuale chiede di verificare la pressione e le perdite: il tecnico lo fa durante l'intervento.

Codice errore EK13 su caldaia De Dietrich: perdite d'acqua

Perdite d'Acqua

Una perdita nell'impianto fa calare il livello dell'acqua, e con poca acqua lo scambiatore lavora fuori dai limiti. Il tecnico cerca la perdita e la fa riparare.

Codice errore EK13 su caldaia De Dietrich: pompa di circolazione

Pompa di Circolazione

Senza circolazione l'acqua non porta via il calore dallo scambiatore. Il manuale indica di verificare la pompa e il suo funzionamento: se è difettosa, va sostituita.

Codice errore EK13 su caldaia De Dietrich: cablaggio della pompa

Cablaggio della Pompa

Anche un cablaggio che non funziona bene può fermare la circolazione. Il tecnico verifica i collegamenti della pompa e li sistema.

Codice errore EK13 su caldaia De Dietrich: manometro: meno di 1 bar

Manometro: Meno di 1 Bar

Il manometro dell'impianto indica la pressione dell'acqua. Se segna meno di 1 bar, chiamaci e non intervenire da solo: la causa va trovata prima di riaccendere.

Codice errore EK13 su caldaia De Dietrich: quando chiamarci senza aspettare

Quando Chiamarci Senza Aspettare

Se eK[13 torna dopo un tentativo di sblocco, o se senti odore di gas, non aspettare. Chiama il 045 948 0015: interveniamo a Verona e provincia 24 ore su 24.

Cosa Fare se Compare l'Errore EK13

  • Leggi il Codice: Sul display compare eK[13, la sicurezza di surriscaldamento dello scambiatore. Annota il codice prima di chiamare.
  • Controlla il Manometro: Se il manometro segna meno di 1 bar, chiamaci. Non intervenire da solo sull'impianto.
  • Un Solo Tentativo: Se vuoi provare lo sblocco, fallo una volta sola. Se eK[13 ricompare, non continuare.
  • Se Senti Odore di Gas: Chiudi il rubinetto del gas sotto la caldaia e quello del contatore, apri le finestre, non toccare interruttori, esci e chiamaci.
  • Chiama l'Assistenza: Chiama il 045 948 0015. A Verona e provincia interveniamo 24 ore su 24.

Domande Frequenti

L'errore EK13, che sul display compare come eK[13], indica che è scattata la sicurezza di surriscaldamento dello scambiatore termico. Il manuale della Vivadens MCR 24/28 BIC lo collega a poca acqua o pressione bassa nell'impianto e alla mancanza di circolazione. Chiamaci: interveniamo a Verona e provincia 24 ore su 24.

È la parte della caldaia che trasferisce il calore all'acqua dell'impianto. Se si scalda troppo, la scheda ferma la caldaia per proteggerla e mostra il codice EK13.

Sì, puoi leggere la pressione sul manometro. Se segna meno di 1 bar, chiamaci. Non intervenire da solo sull'impianto: la causa della pressione bassa va trovata dal tecnico.

La caldaia si ferma proprio per proteggere lo scambiatore dal surriscaldamento. Se però senti odore di gas, chiudi il rubinetto del gas sotto la caldaia e quello del contatore, apri le finestre, non toccare interruttori, esci e chiamaci.

Puoi fare un solo tentativo di sblocco. Se il codice EK13 torna, non insistere: lo scambiatore può essere ancora caldo e la causa va trovata dal tecnico, che verifica acqua, perdite e pompa.

Sì, il manuale indica di controllare le perdite d'acqua tra le verifiche da fare. Con poca acqua nell'impianto lo scambiatore può scaldarsi troppo. Il tecnico cerca la perdita e la fa riparare.

La pompa fa circolare l'acqua e porta via il calore dallo scambiatore. Se non circola, lo scambiatore si surriscalda. Il manuale indica di verificare la pompa e il cablaggio, e di sostituirla se è difettosa.

No. L'EK11 riguarda il vano stagno e una fuga d'aria dallo scambiatore. L'EK13 riguarda invece la sicurezza di surriscaldamento dello scambiatore, con cause legate all'acqua dell'impianto e alla circolazione.

Il codice EK13 è descritto nel manuale della Vivadens MCR 24/28 BIC. Su altri modelli De Dietrich lo stesso codice potrebbe avere un significato diverso: il tecnico lo verifica sul libretto del tuo modello.

Il tecnico controlla la pressione e le perdite dell'impianto, verifica la pompa di circolazione e il suo cablaggio, e sistema la parte difettosa. Poi verifica che la caldaia riparta in sicurezza.

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